王涛助人为乐的风范在东风公司和东风车的用户中人人称道，而感受最深的是驻厂的服务队员们。东风公司是集团企业，有300多家联合企业和配套厂，仅88家主要总成厂驻总装配厂的服务队员就有166人。他们都熟悉并尊敬王涛，王涛家是他们的感情“交流站”，而王涛和他的妻子史玉琴就是他们的亲人，这对夫妻相濡以沫、互相支撑的爱和对家庭的责任感也深深地感动了每一个人。
这句话是所有服务队员最流行的口头禅。对这些常年在外的服务队员，王涛总把他们当成亲兄弟，缺钱了借钱，少衣了送衣，谁要生了病，他更是请医买药，像亲人一样照料。特别是逢年过节，王涛首先想到的是回不了家的服务队员，把他们轮流请回家，做上几个家常菜，乐呵乐呵。王涛家成了服务队员们最爱去的地方，
每到农历年底，王涛就让路途遥远的队员早走几天，他说：“快过年了，家里的人都盼着常年在外的亲人回家。早走几天，买票乘车都方便，工作上的事不用担心，我替你们干。”提到这些，山西大同齿轮厂的郝万军很是动情：“你想想，大年三十在火车上坐冷板凳是啥滋味。为了让我们早走几天，三十能坐在自家的热炕头，团团圆圆，和和美美，王涛师傅是作出了牺牲的。嫂子身体有病，年底王涛要干的活很多：采购年货，洗洗涮涮。可为了我们的‘热炕头’，他宁愿在刺骨的寒风中干本该我们干的活，年年如此。”
各厂的服务队员换了一茬又一茬，上一届给下一届交待的第一句话就是：东风公司有个好人王涛，去了以后和他取得联系，不管是工作上还是生活上有困难就找他帮忙。
“有困难找王涛”也是许多知道他的司机碰到难题时的第一选择。由于父母工作忙，王涛的女儿王莹直到小学4年级还没出过十堰市区。1995年7月公司放高温假，王涛准备带女儿去郧县看新落成的汉江斜拉索大桥，以还她的“出山”愿望。临走的头天夜里，接到了东风实业开发公司动力设备厂分公司生产科胡有定打来的求援电话，他们改装的4台八吨八平柴翻斗车在修筑川陕铁路的秦岭隧道现场“服役”。车主为了赶进度，换人不停车还严重超载，最多时达十八九吨，致使一台车油缸支架断裂，传动轴也被砸弯。临近的服务站修不了，只好向生产厂家求援，胡师傅首先想到了王涛。
一听说东风车坏了要修，王涛说服了女儿，一大早就和老胡带上工具和备用件赶往500公里外的现场。工地白天施工放炮，他们只能晚上进山。在距工地还有10公里的地方，由于路况不好，加上他们的微型面包车底盘太低，无法前进。咋办？王涛毫不犹豫：“扛。”先是两人抬，可天黑地不平，走得别扭，干脆换着扛。路远无轻载，38公斤的传动轴压得肩上生疼生疼的。20里山路，他们深一脚浅一脚地走了整整三个小时。9点多摸到目的地时，衣服已被汗水湿透，肩膀也被磨得又红又肿。
在现场施工的车队队长连忙安排他们休息，可他们哪儿顾得上，立即着手检修，忙完已是清晨了。望着他们熬红的双眼，用户劝他们休息一天。但王涛却承诺：保证3天之内用上车。就这样，他们开着这辆车，赶在早6点以前出了山，当晚赶回十堰，第三天全面修复的车就开回了工地。这3天，往返千里，王涛只睡了5个小时。
两年前，一位刚买了一台八平柴的用户，由于缺乏经验，误加了标号不符的柴油，导致低压油路堵塞，上不来油，折腾来折腾去，就是找不到毛病，急得团团转。恰好王涛路过，就主动帮他分析、检查故障原因。把4节低压油管都拆下来，没有压缩空气，就用嘴一截一截地吹，用了两个多小时，排除了故障。用户感激不尽，一定要请王涛吃饭，并请他留下姓名。王涛用衣袖擦了擦满嘴的柴油，摆了摆手，说：“应当感谢你买了我们东风车，祝你好运。”
这句话是王涛经常说的，为了让这个家充满温馨，他和妻子都作出了超常的努力，相互搀扶才走过了这风雨人生。1982年，王涛的妻子史玉琴得了严重的糖尿病，并因此而失去了他们的第一个孩子，史玉琴也昏死在产床上。在她住院的日子里，王涛白天上班，晚上寸步不离地守在身边，一把椅子一坐就是20多夜，为躺在床上不能动的妻子倒大小便，洗脸擦身子。见妻子的头发又脏又乱，他就打来热水，用粗糙的大手为妻子轻轻地洗，慢慢地梳。他实在是太累了，在那段日子里，史玉琴的眼泪伴她睡去，又从梦中哭醒。
得了这种病，血糖高了恶心、呕吐，血糖低了犯困、说胡话、昏迷，抢救不及时就有生命之危。半夜一两点往往是最危险的时候，为防意外，王涛每晚总要在床头放一杯糖水，夜里醒来，总要摸摸妻子额头是否有虚汗，听听她是否说胡话。有几次，史玉琴早上醒来，觉得脖子粘乎乎的，一问才知道自己又犯病了，幸亏丈夫及时灌糖水，否则就醒不来了。
16年来，史玉琴每天都要打3针胰岛素来维持生命，饭前半小时，定时定量从未间断。开始时都是到厂医务室去打，后来王涛怕麻烦别人，又担心妻子来回跑受累招病，就琢磨着自己学打针。先往枕头上练，又在自己腿上扎，还和妻子交流感受。练了一段，他找到了感觉，现在，妻子说他的针扎得又轻又快又好（见图）。
“153”型车刚投产那阵，王涛经常加班，很少能在晚9点以前回家，他就鼓励妻子自己学打针。刚开始，史玉琴的手直哆嗦，她咬咬牙一闭眼，一针下去，扎在毛细血管上，血马上渗了出来，女儿胆小，躲进自己的屋子。史玉琴心里委屈极了，觉得丈夫没日没夜地干图个啥，害自己遭这份罪，不由得伤心掉泪。可细一想，也怨不得他，月底赶入库三天三夜没回来，就是年轻人也受不了，何况他的腿还犯着病，天这么冷，还下着雪，想到这她反倒心疼起丈夫来。
为了支持丈夫，史玉琴也是不遗余力，知道丈夫患脉管炎的脚怕冷，每到秋天，早早给织好毛袜，每当王涛加夜班，回家时，她便放上满满一缸热水，让他烫脚。有一次王涛冒雪帮人修车回来，已是凌晨1点了，浑身湿透，双脚冰凉麻木。史玉琴一看，忙把他扶到椅子上，替他脱灌满雪的鞋，由于双脚已泡肿了，脱不下来，史玉琴抱住鞋使劲拔，才褪下来，又倒了盆热水，给他慢慢擦洗，在妻子的细心料理下，王涛冰凉的身子渐渐暖了过来。
为了给王涛治病，史玉琴从医院抓来中药，每天掐着钟点熬药，每副药喝两遍，还要再熬一次用来泡脚。在王涛写书的那阵子，也是他的病最重的时候。左脚中趾烂了个洞，钻心地疼，什么药都用了，什么招都想了，就是不管用。最后，他让妻子用碘酒烧，心肠软的史玉琴下不了手，王涛狠狠心一个劲儿地催，她抖着手，流着泪，轻轻地往里点，一次、两次……每烧一次，王涛都出一身冷汗。就这样烧了几次，烂的地方居然长出了新肉，史玉琴很是高兴了一阵子。
王涛的家先后被评为公司“十佳文明幸福家庭”和湖北省“文明家庭标兵”。“只有家安稳了，工作才能安心。”王涛说，每当加班回家，妻子带着女儿到门口来接，那一刻，尽管再苦再累，我打心眼里高兴，觉得自己的家是幸福的。
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